博大光正太阳能热水器（中国售后）客户服务热线 400-666-1443
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抢修小组，可随时到现场抢修，以*快速度到达客户地点。实行“先检查故障，再报所需费用，*维修排除”的维修。因本技术问题，故障没排除，不收取费用。费用或服务不满意，用户可随时放弃维修。在选用配件方面，严把质量关，从原厂和一级厂采购*配件。杜绝配件的使用。在维修操作过程中，严格按维修*及操作规程执行，确保维修质量。一个避免：坚决避免用户为同一问题拨打第二次电话。二个必保：必须保证按承诺（预约）及时服务到。
我们的客户服务代表将会给您提供的咨询和解答！
尊敬的用户您好！非常感谢您选用博大光正太阳能热水器系列产品!谢谢你们的理解支持才会有我们的今天,请您对服务全过程进行监督,相信在您的支持下,
我们能够持续不断地完善服务流程及提高服务质量，为您及其他消费者提供全程服务。
随着产品销售增多，博大光正太阳能热水器售后维修量加大；热线容易占线；请您多拨几次；敬请谅解！全天候、全天时为您服务。
品牌就是我们的生命，博大光正太阳能热水器售后维修服务中心将继续把握科技的发展命脉，继续秉承优质、及时的专业服务理念，以诚信为本，
以不断创新的维修技术和越来越高的服务水准，为广大客户提供更优质的服务!
选择我们的理由
（）市区上门仅需分钟。
（）服务公开；故障公开；价格公开。
（）上门的师傅均有十年以上的专修经验，技术过硬，服务热心。
（）先检测，报价，客户同意后再开始 维修。
（）无安全保障的不修，不治根的不修，无维修价值的不修，不浪费客户一分钱。
（）用户验收完才算维修完成，开收费单据与保修卡。
（）售后进行回访、询问家电使用情况与收费明细。
（）有进行过的维修都将进行详细的备案，存放至我司自研的派单系统内；当您需要售后保修服务时，我们的师傅就能及时赶到现场
公司科学的管理理念,以"高起点、高标准、严要求、勤总结、及时解决顾客的需求"为服务宗旨,己赢得了良好的声誉和市场前景！
通过公司全体员工不断的务实、进取和拼搏，推陈出新,成功攻克了很多在工程中遇到的技术难题,在激烈的市场竞争中立于行业之林。
本服务采用在线预约，预约过程不产生费用。服务已包含上门费，保修天，先检查，后出示报价表，不满意可取消服务。
六步标准服务流程，给您安心、贴心的服务
服务流程：预约下单– 工程师上门– 检修和服务– 电子保修卡– 服务完成– 客服回访
尊敬的用户您好！非常感谢您选用博大光正太阳能热水器系列产品!谢谢你们接纳才会有我们的,请您对服务全进行,相信在您的支持下,我们能够不断地完善服务流程及服务，
为您及其他消费者提供全程服务。
品质就是我们的生命，博大光正太阳能热水器售后维修服务中心将继续把握科技的发展命脉，继续秉承优质、及时的专业服务理念，以诚信为本，
以不断创新的维修技术和越来越高的服务水准，为广大客户提供更优质的服务!
一、全国各地设有家直营子公司，服务覆盖全国近+县级城市，服务家庭与企业万+ 。
主城各区均可上门维修，就近派单，快速上门维修。
二、我们的优势：
、专业：全国名自营工程师，涵盖所有维修品类，一站式解决您的维修难题
、正规：直营工程师，标准化的服务流程，良好的修后服务体验
、可信赖：同城联合投资企业。大保险公司合作，正规公司有保障
、公平透明，全国统一的收费标准！买断包年式服务，可以有效避免传统单次维修收费中对客户透明度不高，甚至个别弄虚作假的弊端，明明白白维修，同时有效降低费用
、全部在线支付，方便快捷，保障权益。支持支付宝，*付款
三、安全维修，贴心服务有保障！
【正规公司】正规公司运作，可开发票
【诚实守诺】按章承诺，有诺必履行
【准时上门】全市都有网点，工程师就近安排，按预定或沟通达成一致的时间准时上门服务
【价格透明】出示价格标准，按标准收费，服务过程透明
【质量保障】所有家电维修均有质保，解除您的后顾之忧
【服务全回访】所有服务全回访，服务质量双保险
四、费用说明：
、师傅上门后若因顾客原因取消服务，需收取元的上门空跑费，就是点师傅的油钱，希望您能理解。
、此帖子中出现的项目价格不作为收费依据，更不是实际成交价格，实际成交价由师傅出示的统一收费标准为准。
、由于维修难度过大或没有配件等我方因素影响未能完成维修，可全额退还预付款，不收取任何费用。
、私下与工程师联系服务，所出一且问题（财产安全、人身安全等）与公司无关；
、除本次用，公司严令禁止工程师私下收取额外费用，如有发生，请直接拨打*客服电话进行投诉
、由安装引起的故障保修天，由维修引起的故障保修天，在保修期内出现相同故障免费维修，并提供正规保修卡
博大光正太阳能热水器服务电话上门维修服务流程如下:
第 一步 拨打热线；
第 二步 登记预约；
第 三步 准时上门；
第 四步 检查故障；
第 五步 确定费用；
第 六步 排除故障；
第 七步 填写凭单；
第 八步 提供保修；
为提供专业优质的维修服务，我们郑重承诺： 快速便捷：电话预约报修，全市多网点，就近安排工程师，分钟即可上门服务。
温馨提示：以下情况之一的不属于包修范围，特约服务网点可按本手册有关规定实行收费维修：
.消费者因使用、维护、保管不当造成损坏的；
.非特约服务网点所安装、维修造成损坏的（包括消费者自行安装或拆动维修的）；
.无包修凭证或有效购买凭证的；
.有效凭证、包修凭证不符或涂改的；
.因不可抗拒的自然灾害或使用环境恶劣造成损坏的；
.处理品、已超过包修期的产品
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